PRIVACY POLICY

Aviso de Privacidad Integral
Desarrolladora Marina Puerto Escondido S de RL de CV

AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

 

En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo la “Ley”), así como en el Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo el “Reglamento”), DESARROLLADORA MARINA PUERTO ESCONDIDO, S. DE R.L. DE C.V. bajo la marca, signo distintivo y/o nombre comercial de MARINA PUERTO ESCONDIDO (en lo sucesivo e indistintamente “MARINA PUERTO ESCONDIDO” y/o la “Responsable”), emite el presente Aviso de Privacidad en los siguientes términos.

 

Cabe señalar que al firmar con MARINA PUERTO ESCONDIDO, llenar formularios y/o entregar información a la empresa, así como acceder a nuestro sitio web, cualquier de nuestras redes sociales o establecer cualquier tipo de comunicación, ya sean propiedad, en operación o utilizadas por MARINA PUERTO ESCONDIDO, bajo la marca, signo distintivo y/o uso comercial de MARINA PUERTO ESCONDIDO y/o cualquiera de sus empresas controladoras, subsidiarias, filiales, terceros no afiliados ya sean proveedores y/o prestadores de servicios, empresas relacionadas, contratistas, licenciatarias, empresas de cobranza y/o socios de negocio (en lo sucesivo los “Colaboradores”), usted manifiesta aceptar nuestro Aviso de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con lo antes mencionado, por favor no firme, llene, entregue, acceda o haga uso de las mismas.

 

Responsable de la protección de sus datos personales.

MARINA PUERTO ESCONDIDO y/o cualquiera de sus Colaboradores, le hace de su conocimiento que la información que nos proporciona cuando usted adquiere alguno de nuestros productos y/o servicios, representa un elemento importante para nuestra operación y adquisición de los mismos, por lo que será manejada como confidencial y la protegeremos a través de procesos internos, buscando siempre su mayor protección y resguardo. MARINA PUERTO ESCONDIDO es la Responsable del tratamiento de los datos personales que le sean recabados de acuerdo a este Aviso de Privacidad, señalando como domicilio para estos fines, así como para oír y recibir todo tipo de notificaciones el ubicado en calle Bahía de las Palmas, manzana 15, lote 1, segundo piso, Puerto Escondido, Loreto, Baja California Sur, México, C.P. 23894.

 

Forma y medios de contacto.

En términos de la Ley, designamos encargado al Director de Información (del departamento que maneja la información) para que, en términos de la Ley mencionada, sea quien además de atender las solicitudes que usted como nuestro cliente, usuario o proveedor nos presente, vigile el tratamiento sus datos personales, por lo que será necesario que para cualquier tipo de asunto para realizar o solicitar, bien sea: comentarios, dudas, actualización, cancelación, revocación, entre otros, y que sea referente a sus datos personales deberá ser dirigido al área designada como responsable a través de un escrito redactado en idioma español, dirigido al Responsable previamente designado y enviarlo ya sea a la dirección electrónica: [email protected] o directamente en nuestro sitio web: https://www.marinapuertoescondido.com/ o si desea vía correo postal a la dirección: calle Bahía de las Palmas, manzana 15, lote 1, segundo piso, Puerto Escondido, Loreto, Baja California Sur, México, C.P. 23894, lo anterior en términos del presente Aviso de Privacidad. Asimismo, le hacemos saber que, para atenderle de acuerdo a lo descrito anteriormente, es necesario que usted como nuestro cliente o proveedor cumpla con los requisitos que se describen en los artículos 29 y 31 de la Ley.

 

Datos recabados y medios de obtención de Datos Personales.

Los datos personales que recabamos de usted, con los fines descritos en el presente Aviso, son recabados a través de diversas maneras, siendo éstas las más comunes: de forma personal y directa, cuando usted nos los proporciona directamente a través del personal de la Responsable; vía internet en nuestro sitio web y redes sociales; a través de herramientas tecnológicas; mediante cámaras de videovigilancia; y cuando obtenemos información a través de otras fuentes permitidas por la Ley, incluyendo sin limitarse a cuando usted adquiere nuestros productos y/o servicios.

 

Datos personales.

Los datos personales que recabamos de forma directa es cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando adquiere con nosotros algún producto y/o servicio. Los datos que recabamos son datos de carácter informativo, económicos y financieros, por lo tanto se recabarán  nombre, apellidos, domicilio, fecha y lugar de nacimiento, edad, nacionalidad, teléfono particular y de oficina, celular, correo electrónico, CURP, RFC, datos de facturación, información bancaria, cuentas bancarias, estados de cuenta, número de tarjeta de crédito y/o débito, fecha de vencimiento de las mismas, CLABE interbancaria de las mismas, así como referencias de terceros para la promoción de productos y/o servicios como nombre, correo electrónico y teléfono, en caso de ser persona moral identificación del representante legal o apoderado legal; reconociendo usted que tiene el consentimiento de terceros para trasferir y tratar sus datos conforme al presente Aviso de Privacidad.

 

Datos personales sensibles.

MARINA PUERTO ESCONDIDO no recaba datos personales sensibles para las finalidades mencionadas en el apartado de Fines de los Datos Personales recabados, por lo que los Titulares deben abstenerse de enviar este tipo de datos a través de los canales disponibles en el sitio web y/o redes sociales, así como también evitar en su caso proporcionarlos directamente al personal de MARINA PUERTO ESCONDIDO.

 

Imágenes recabadas por cámaras de videovigilancia.

Las imágenes captadas durante las 24 horas del día, los 7 días de la semana, por las cámaras de seguridad propiedad de la Responsable del tratamiento de sus datos personales, serán utilizados con fines de mantener la seguridad e integridad física de los clientes, proveedores, visitantes y todo el personal que labora en las instalaciones, contar con un control de entradas y salidas de las personas que ingresan a las instalaciones, para establecer la persona de contacto o departamento a donde se dirige, vigilancia de las instalaciones y, en su caso, para proporcionarle un mejor servicio.

 

Fines de los Datos Personales recabados.

Los datos personales recabados son para ser empleados por la Responsable y los Colaboradores para los siguientes fines:

  1. a) Finalidades originarias y necesarias:
  2. Proporcionar los productos y/o servicios expresamente contratados, en cualquiera de sus modalidades, por parte de MARINA PUERTO ESCONDIDO.
  3. Asegurar la funcionalidad y calidad de los productos y/o servicios contratados por parte de MARINA PUERTO ESCONDIDO.
  4. Prestar asistencia, entregar información y asistir al usuario en la contratación de productos y/o servicios propios.
  5. Para notificarle cambios en nuestros productos y/o servicios.
  6. Estadística, registro histórico de usuarios y fines administrativos tales como elaboración, actualización y conservación de su expediente como cliente o proveedor, conservación de registros, seguimiento y atención al Cliente.
  7. Facturación y emisión de cualquier tipo de recibo, de los productos y/o servicios proporcionados, así como su cobro judicial o extrajudicial, de cualquier cantidad y demás gastos aplicables, así como la recuperación de adeudos en caso de cualquier incumplimiento.
  8. Realizar investigaciones de comprobación.
  9. b) Finalidades adicionales:
  10. Promoción, mercadeo, monitoreo y envío de comunicaciones sobre ofertas y nuevos productos y/o servicios proporcionados por MARINA PUERTO ESCONDIDO, así como información comercial, publicitaria y promociones.
  11. Levantamiento de encuestas de satisfacción, así como realizar sondeo de opinión, análisis y cualquier otra actividad tendiente a promover, mantener, garantizar, mejorar y evaluar la calidad de los productos y servicios de MARINA PUERTO ESCONDIDO.
  12. Prevenir fraude y abuso, solucionar los errores y problemas operacionales.

Le reiteramos que los datos personales son manejados con absoluta confidencialidad y todo tratamiento como: el uso, la divulgación, así como su almacenamiento se realiza para cumplir con los fines ya descritos.

 

Comunicaciones promocionales.

Si usted no desea recibir comunicaciones sobre ofertas y nuevos productos y/o servicios proporcionados por MARINA PUERTO ESCONDIDO, en todo momento podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en relación con las finalidades adicionales indicadas, mediante los mecanismos previstos en este Aviso de Privacidad y de conformidad con la legislación vigente.

 

Resguardo de datos personales.

Dicha información personal que nos proporciona se guarda en bases de datos controladas y con acceso limitado. En virtud de lo anterior, a partir del momento en que nos otorga su consentimiento, la Responsable y los Colaboradores podrán mantener en sus registros, tanto físicos como electrónicos, toda la información que nos haya sido facilitada por usted a través de cualquier medio de los puestos a su disposición por la Responsable a fin de recabar sus datos personales.

 

Hacemos de su conocimiento que la salvaguarda de la información en Internet no se puede garantizar al 100%; sin embargo una vez recibidos, se hará todo lo posible por salvaguardarla implementando medidas técnicas, administrativas y físicas para el resguardo y seguridad de la información.

 

Transferencia de datos personales.

La información solicitada permite a la Responsable contactar a nuestros clientes o usuarios y proveedores, informar sobre nuevos productos y servicios, así como proveer una mejor atención al usuario. Asimismo, le informamos que para dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre la Responsable y usted, así como aquellas finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, la Responsable podrá transferir, sin requerir su consentimiento, los datos personales necesarios a autoridades competentes en los casos que legalmente sea requerido, de conformidad con los supuestos previstos en el artículo 37 de la Ley. Asimismo, sus datos personales podrán ser transferidos y tratados por personas distintas al Responsable, siendo los destinarios de dichas transferencias los Colaboradores, ya sea nacionales o internacionales, los cuales pertenecen a las siguientes categorías:

  1. Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas de MARINA PUERTO ESCONDIDO, con finalidades de resguardo centralizado de la información, así como para la realización de estadísticas de los usuarios del Responsable, con el objeto de evaluar, mejorar y diseñar nuevos productos y/o servicios para dichos usuarios.
  2. Terceros no afiliados (prestadores de servicios), con la única y exclusiva finalidad de que éstos asistan a MARINA PUERTO ESCONDIDO en la ejecución de los servicios relacionados con su objeto social solicitados expresamente por el Titular.
  3. Empresas de cobranza, para la recuperación de créditos impagados y su cobro judicial o extrajudicial.
  4. Socios de negocio, para promocionar y/o patrocinar productos, servicios y ofertas especiales. 

 

Las transferencias de datos personales a que se refieren los números 1, 2 y 3 anteriores, no requieren de su consentimiento para realizarse, conforme a lo dispuesto por el artículo 37 de la Ley. Asimismo, para efectuar la transferencia de datos personales a que se refiere el número 4 del inciso inmediato anterior, requerimos de su consentimiento para llevarla a cabo, por lo que en este acto usted consiente la transferencia de sus datos hacia los terceros identificados como “socios de negocio”, para las finalidades identificadas. En todos los demás casos, sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley y en todo caso cumpliendo las condiciones previstas por en el artículo 17 del Reglamento.

 

En caso de que usted no manifieste su negativa para transferencias, y acepte el presente Aviso de Privacidad, entenderemos que nos ha autorizado para además transferirle datos e información a terceros, tanto nacionales como extranjeros, que intervengan en la adquisición de nuestros productos y servicios; lo anterior, será realizado de conformidad con los principios contenidos en la Ley y el Reglamento. La información proporcionada por la Responsable siempre será empleada conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad.

 

Ejercicio de los Derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación y/u oposición).

Usted tiene derecho en cualquier momento de acceder a sus datos personales que poseemos, a los detalles de tratamiento de los mismos, a la rectificación en el caso de ser estos inexactos o incompletos, solicitar limitación y cancelar cuando sea su consideración que no son necesarios para alguna de las finalidades contenidas en el presente Aviso de Privacidad, que son utilizados para finalidades no consentidas y finalmente a oponerse al tratamiento de dichos datos para fines específicos y que deberá de manera clara expresar en la forma y a través de los medios establecidos en el apartado “Mecanismos para el ejercicio de los Derechos ARCO” (Derechos “ARCO”).

 

Mecanismos para el ejercicio de los Derechos ARCO.

Para conocer los procedimientos, requisitos y plazos necesarios para el ejercicio de los Derechos ARCO, así como para presentar cualquier escrito en relación a los mismos, se puede poner en contacto con nuestro departamento de datos personales a través del correo electrónico [email protected]. Para el ejercicio de los Derechos ARCO, usted podrá presentar la solicitud correspondiente que deberá cumplir con los requisitos establecidos en la Ley, mediante escrito dirigido a nuestro Director de Información al domicilio de la Responsable. La solicitud deberá contener y acompañar lo siguiente:

  1. Su nombre y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
  2. Los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
  3. La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los Derechos ARCO; y
  4. Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.

 

El Responsable le comunicará, en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles, contados a partir de la fecha en que aquél reciba la solicitud correspondiente, la determinación adoptada. Si la solicitud resulta procedente, ésta se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que el Responsable comunique la respuesta. En caso de que la información proporcionada en su solicitud resulte errónea o insuficiente, o no se acompañen los documentos necesarios para acreditar su identidad o la representación legal correspondiente, el Responsable, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a que reciba su solicitud, requerirá la subsanación de las deficiencias para poder dar trámite a la misma. En estos casos, usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender el requerimiento de subsanación, contados a partir del día siguiente en que lo hubiere recibido. La solicitud correspondiente se tendrá por no presentada si usted no responde dentro de dicho plazo. Usted podrá obtener la información o datos personales solicitados a través de copias simples, documentos electrónicos en formatos convencionales (Word, PDF, entre otros), mediante acceso restringido y autorizado al sistema que trata sus datos personales o a través de cualquier otro medio legítimo que garantice y acredite el ejercicio efectivo del derecho solicitado. Alternativamente, el Titular de los datos personales podrá dirigir su solicitud a través de la dirección [email protected] cumpliendo con todos los requisitos anteriormente enumerados, estableciendo como asunto de la comunicación “Derechos ARCO y/o Revocación del consentimiento”. Los plazos del procedimiento serán los mismos a que se refiere el párrafo inmediato anterior. El uso de medios electrónicos para el ejercicio de los derechos ARCO autoriza al responsable para dar respuesta a la solicitud correspondiente a través del mismo medio, salvo que el propio Titular indique otro medio de forma clara y expresa.

 

Asimismo, usted será responsable de mantener actualizados sus datos personales en posesión del Responsable, por lo tanto, usted garantiza y responde, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados, comunicando cualquier cambio al Responsable. 

 

Limitaciones sobre la divulgación de sus datos personales y derecho de revocación del consentimiento para el tratamiento de datos

 

Usted podrá limitar el uso o divulgación de sus datos personales dirigiendo la solicitud correspondiente a nuestro Responsable de Datos Personales, de acuerdo con los requisitos y el procedimiento señalado en el apartado de ejercicio de los derechos ARCO. El Responsable cuenta con medios y procedimientos para asegurar la inclusión de algunos de sus datos enlistados de exclusión propios, cuando usted solicita su inclusión en ellos de forma expresa. El Responsable otorgará a los titulares que soliciten su registro, la constancia de inscripción correspondiente.

 

Asimismo, usted tiene en todo momento derecho a revocar el consentimiento que nos ha entregado para el tratamiento de sus datos personales con el propósito que se deje de hacer uso de los mismos, sin efectos retroactivos, en todos aquellos casos en que dicha revocación no suponga la imposibilidad de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica vigente entre usted y el Responsable. Para este efecto es necesario que presente su petición a la Responsable a través del Director de Información según lo establecido en el apartado inmediato anterior.

 

Uso de cookies o cualquier otra tecnología similar

Le informamos que en nuestro sitio web https://www.marinapuertoescondido.com/ utilizamos cookies u otras tecnologías similares para brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestro sitio web, así como ofrecerle nuevos servicios basados en sus preferencias. Las cookies constituyen una herramienta empleada por los servidores web para guardar y recuperar información que se almacenan en el navegador utilizado por los usuarios o visitantes del sitio web que permiten guardar sus preferencias personales para brindarle una mejor experiencia de navegación. Las cookies tienen fecha de caducidad, que pude oscilar desde el tiempo que dura la sesión o visita al sitio web hasta una fecha específica a partir de la cual dejan de ser operativas.

 

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Modificaciones al presente aviso de privacidad

Nos queda reservado el derecho a modificar, actualizar, extender o  de cualquier otra forma cambiar el contenido y alcance del presente Aviso de Privacidad Integral, en cualquier tiempo, por lo que hacemos de su conocimiento que cualquier cambio o modificación al contenido del mismo le será comunicado oportunamente vía nuestro sitio web https://www.marinapuertoescondido.com/, sección “Aviso de Privacidad”, o bien ya sea vía redes sociales, vía correo electrónico a la dirección más reciente que tengamos de usted, a través de las diversas herramientas tecnológicas utilizadas por la Responsable o personalmente por medio de nuestro personal, cuando dicho medio hubiese sido establecido como canal de comunicación entre usted y el Responsable, durante la vigencia de una relación jurídica.

 

Derivado de que conozco en su totalidad el presente Aviso de Privacidad y que entiendo completamente el contenido, los fines y los alcances del mismo, por este medio otorgo mi total consentimiento expreso, sin que medie en ello error, mala fe, violencia, o dolo alguno, para que MARINA PUERTO ESCONDIDO lleve a cabo el tratamiento de mis datos personales, incluyendo la divulgación y transferencia de los mismos en los términos del presente Aviso de Privacidad.

 

Fecha de última actualización de este Aviso de Privacidad: 2 de enero de 2023.

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